Enreach Contact | DialoX

Dieses Handbuch erläutert die Einrichtung und Konfiguration von Diensten und Leistungsmerkmalen von Enreach Contact, die auf der DialoX-Plattform administriert werden.

Enreach Contact ist die smarte Kommunikationslösung von Enreach, die Künstliche Intelligenz (KI) und neue Kommunikationskanäle wie WhatsApp in die Business-UC-Kommunikation integriert.

Diese smarten KI-Funktionen wie Spracherkennung, Sprache-zu-Text, Transkriptionen und Übersetzungen sowie die Chat-/WhatsApp-Funktionen werden auf der in Enreach Contact integrierten DialoX-Plattform konfiguriert und betrieben.

Dieses Handbuch beschreibt die Buchung, Einrichtung und Konfiguration dieser Dienste auf der DialoX-Plattform als Teil von Enreach Contact:

• SmartIVR

• WhatsApp Deflector