2) Konfiguration in DialoX

Voraussetzungen / Vorbereitung in Operator

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Dienst oder eine Funktion auf der DialoX Plattform administrieren zu können:

• Der Dienst muss vorab für den Kunden in Operator gebucht worden sein.

• Sie müssen Zugang zum DialoX Studio in der Rolle als Environment Manager und Producer für das Customer Environment haben, in dem Sie den Dienst konfigurieren möchten.

Verschiedene Zugangs-Optionen

Es gibt verschiedene Optionen, die Administrations-Oberfläche für den bestellten Dienst im DialoX-Studio zu öffnen.

A) Öffnen Sie direkt das DialoX Studio (studio.dialox.ai)

Öffnen Sie die Webseite studio.dialox.ai

B) Aus Operator - über die Bestellung

1. Öffnen Sie den Kunden-Account in Operator.

2. Wählen Sie den Bereich "Enreach Contact" und dort "Bestellungen".

3. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie konfigurieren möchten

4. Wählen Sie rechts oben unter "Aktionen" die Option "Im Studio bearbeiten"

Wählen Sie den Bereich "Enreach Contact" und dort "Bestellungen".

C) Aus Operator - über die Nebenstelle

1. Öffnen Sie den Kunden-Account in Operator.

2. Wählen Sie den Bereich "Enreach Contact" und dort "Nebenstellen".

3. Klicken Sie bei der Funktionsnebenstelle, die Sie konfigurieren möchten, auf "Im Studio bearbeiten"