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# 3) WhatsApp mit dem Bot verknüpfen

Sofern Sie in der hier vorgeschlagenen Reihenfolge vorgegangen waren, [zunächst den Bot ](/enreach-contact/buchung-und-konfiguration/2-konfiguration-in-dialox/whatsapp-deflector-einrichten/i-bot-anlegen.md)anzulegen und [anschließend WhatsApp ](/enreach-contact/buchung-und-konfiguration/2-konfiguration-in-dialox/whatsapp-deflector-einrichten/iii-whatsapp-einrichten.md)einzurichten, müssen Sie den Bot noch mit WhatsApp verknüpfen. Das erkennen Sie daran, dass in der Übersicht der Orders noch kein Bot mit dem WhatsApp Channel verbunden ist:

<figure><img src="/files/H10Kt1o4wT02GmKX4Ait" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Klicken **in der Zeile "Telephony"** auf **"Go to bot"**, um den zuvor [in Schritt A ](/enreach-contact/buchung-und-konfiguration/2-konfiguration-in-dialox/whatsapp-deflector-einrichten/i-bot-anlegen.md)angelegten Bot mit der WhatsApp-Rufnummer zu verknüpfen.
2. Wechseln Sie in dem jeweiligen Bot  in die Ansicht **"Channels" - "WhatsApp"** und klicken Sie dort auf "+Enable WhatsApp"<br>

   <figure><img src="/files/dWWKjrIVfiWyLBdNIavC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Wählen Sie die für diesen WhatsApp Deflector einrichtete WhatsApp-Rufnummer aus und klicken Sie auf "Connect".<br>

   <figure><img src="/files/stJxqZ6tOvzM2Lwnqmd8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung und sehen die WhatsApp-Nummer im WhatsApp-Channel angezeigt.<br>

   <figure><img src="/files/zlZNOcnKLdYM2a4o6Nbp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Gehen Sie zurück ins [Customer Environment](#user-content-fn-1)[^1] und vergewissern Sie sich in der Ansicht "Orders", dass die WhatsApp-Rufnummer und der Telefonie-Kanal der gewünschten Nebenstelle mit demselben Bot verknüpft sind.<br>

   <figure><img src="/files/7vGSg4oKk5rSHExVxC98" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[^1]: ![](/files/6btQvbqyJgrDwyioGgCE)