# C) WhatsApp Einladungs-Template

Die WhatsApp-Nachricht, die einem Anrufer aus der IVR heraus geschickt wird, muss zuvor als WhatsApp Template angelegt und von META/WhatsApp freigegeben sein. 

Während die Auswahl bereits vorgefertigter Templates aus unserer Plattform heraus erfolgt, müssen das Anlegen neuer Templates oder das Verändern der Templates in der 360dialog-Plattform[^1] erfolgen.

[^1]: Auch direkt im META Business Account ist es möglich, die Templates zu definieren, doch wir konzentrieren uns in unserer Beschreibung auf das [360dialog-Portal](https://hub.360dialog.com). \
    Egal wo Sie die Templates definieren: die Daten werden in allen Systemen im Hintergrund synchronisiert.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manuals.dialox.ai/enreach-contact/buchung-und-konfiguration/2-konfiguration-in-dialox/whatsapp-deflector-einrichten/iv-content-ansagen-und-auto-replies-festlegen/c-whatsapp-einladungs-template.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.