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# Studio: Kunden-Environment

Die Studio-Ansicht ist der Ausgangspunkt für die Administration der Einstellungen innerhalb der jeweiligen Kunden-Environments: 

* [Orders](/enreach-contact/enreach-contact-or-dialox/dialox-grundlagen/dialox-account-struktur-und-begriffe.md#order): 

  Einsicht in die Orders aus Operator für dieses Environment
* [Bots](/enreach-contact/enreach-contact-or-dialox/dialox-grundlagen/dialox-account-struktur-und-begriffe.md#bot-die-kundenanwendung): \
  Konfiguration der einzelnen Kunden-Anwendungen ("Bots")
* Members:\
  Administration der Nutzer inkl. Zugangsberechtigung für dieses Environment
* Access Requests:\
  Übersicht der Nutzer, die Zugang zu diesem Environment beantragt haben
* Settings:\
  Administration der generellen Einstellungen für dieses Environment 
* Audit Log:\
  Ansicht der Logfiles zu den Änderungen der Konfiguration in diesem Environment<br>

<div align="left"><figure><img src="/files/1kA4MypLMFwu2tgm2O9c" alt="" width="334"><figcaption><p>Auswahlmenü in der Studio-Ansicht</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Bitte beachten Sie, dass sämtliche Konfigurationen immer auf Ebene des [Kunden-Environments erfolgen, niemals auf Ebene der Kunden-Accounts](#user-content-fn-1)[^1]. Daher wählen Sie im DialoX Studio immer direkt das Kunden-Environment aus.&#x20;
{% endhint %}

### Login ins jeweilige Kunden-Environment&#x20;

Wenn Sie als Partner in der Rolle eines Environment Managers oder Producers in die Dialox-Plattform eingeloggt sind, müssen Sie zunächst in die Studio-Ansicht für das jeweilige Kunden-Environment wechseln, um dort Änderungen vorzunehmen. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: &#x20;

{% tabs %}
{% tab title="Option A" %}
(1) Klicken Sie in der [DialoX Plattform](https://studio.dialox.ai) auf das Waffel-Menü in der oberen rechten Ecke und wechseln Sie in die Studio-Ansicht, sofern erforderlich.

<div align="left"><figure><img src="/files/keK7LGv57HcHDgZJbOuj" alt="" width="282"><figcaption></figcaption></figure></div>

(2) Klicken Sie in der Studio-Ansicht auf das Drop-Down-Menü in der oberen Menüleiste. Hier sehen Sie unterhalb Ihrer Agency alle Kunden-Environments, die Sie betreuen. Wählen Sie das passende Kunden-Environment aus.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/w6aLo19sDnBLiXw6yi1H" alt="" width="294"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Option B" %}
Wählen Sie in der **Administrations-Ansicht** im Menüpunkt "Environments" direkt das gewünschte Kunden-Environment aus, das Sie konfigurieren möchten.

<figure><img src="/files/vLUlpJ4sEfeQwnJaOFgn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

Wählen Sie anschließend die [gewünschte Menüoption](#user-content-fn-2)[^2] im jeweiligen Kunden-Environment:  Orders, Bots, Members, Access Requests, Settings oder Audit Log.

{% hint style="info" %}
Wenn Sie als Environment Manager auf Partnerebene Ihr eigenes Agency-Environment auswählen, können Sie dort [die eigenen Nutzer (Members) auf Partnerebene](/enreach-contact/enreach-contact-or-dialox/bevor-es-losgeht-kollegen-einladen.md) verwalten.
{% endhint %}

### Alternativer Zugang direkt aus der Administrations-Ansicht

Aus der **Administration-Ansicht** können Sie aus den verschiedenen Menüs/Ansichten oft direkt zu den Einstellungen der jeweiligen Einträge Ihrer Kunden wechseln.&#x20;

Klicken Sie in den jeweiligen Listen bei Bedarf auf die entsprechenden Einträge, um die jeweiligen Accounts, Bots, Environments oder Channels zu öffnen oder andere Funktionen im Kontext zu nutzen.&#x20;

<figure><img src="/files/6oQFPOJnMMQpTkYhOBXL" alt=""><figcaption><p>Beispiel: Direkte Navigation zu Bots, Orders und Environments aus der Admin-Ansicht</p></figcaption></figure>

[^1]: ![](/files/mO1XRLqxLg5JeAbSwhZq)

    Sämtliche Einstellungen erfolgen&#x20;

[^2]: ![](/files/7IPdoh71JbUHKYW4Cgu4)


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```

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